听力通 隐私政策

欢迎您使用听力通！我们非常重视您的隐私保护和个人信息安全。本《隐私政策》旨在向您详细阐述我们在您使用听力通产品及服务时，如何收集、使用、保存、共享和转让您的个人信息，以及您如何行使您的隐私权利。我们承诺将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请您在继续使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用听力通的过程中，我们会根据合法、正当、必要的原则，收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息：

• 账号信息：当您注册听力通账号时，我们会收集您的手机号码或邮箱地址，用于身份验证和账号管理。
• 学习数据：为了提供逐句精听和播放统计功能，我们会记录您的播放记录、听力练习时长等数据。
• 设备信息：为了保障软件运行安全和多端同步，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等。
• 音频处理：当您导入音频进行AI识别时，我们会在云端或本地进行处理。我们承诺音频文件仅用于为您提供识别和翻译服务。
• AI 生成内容：当您使用 AI 语音生成功能时，我们会处理您输入的提示词与生成参数，仅用于为您生成音频和字幕。

购买与交易信息

当您通过 Apple App Store 内购购买点数用于 AI 字幕识别、AI 语音生成等服务时，交易由 Apple 处理，我们不会收集或存储您的银行卡、支付账户等支付信息。我们会保留与您账号关联的点数余额、充值与消耗流水记录，用于向您提供服务、核对订单及处理退款争议。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

为提供服务，我们会在必要范围内使用以下第三方服务，并要求其遵守保密与安全义务：

• 腾讯云对象存储（COS）：存储您上传或 AI 生成的音频与字幕文件；
• 豆包语音识别服务：处理您主动提交的音频，生成文字稿；
• 大语言模型服务：用于字幕翻译与 AI 内容生成；
• Apple App Store：处理应用内购买交易。

除上述情形及法律法规要求外，我们不会向任何第三方出售您的个人信息。

三、Cookie 与本地存储

我们的网页版使用必要的 Cookie 与浏览器本地存储来维持您的登录状态与偏好设置，不使用广告或跨网站追踪类 Cookie。移动应用在您的设备上使用本地数据库（Hive）存储学习数据，该数据仅存于您的设备并按您的选择同步至服务器。

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使访问、更正、删除、注销账号等权利。您可以通过应用内的设置页面或联系我们的客服邮箱进行操作。

账号注销与数据删除

您可以在应用内（设置 → 注销账号）发起账号注销。注销需要二次确认；注销后，您的账号信息、听力材料、播放记录与剩余点数将被删除且不可恢复。我们将在收到您的注销请求后 15 个工作日内完成删除（法律法规要求留存的记录除外，该部分记录将匿名化处理）。您也可以通过下方联系方式请求删除您的个人信息。

五、未成年人保护

未成年人应在监护人的同意和指导下使用本服务。如果您是监护人，发现我们在未经您同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过下方联系方式告知我们，我们将及时删除。

六、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

邮箱：service@listenmaster.cloud

也可前往意见反馈页面联系我们